Уголок потребителя

Уголок потребителя

Информация для пациентов и потребителей медицинских услуг ООО «Клиника Эликс». Все медицинские услуги оказываются на платной основе по договору и утверждённому прейскуранту.

Сведения об организации

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Эликс»

Сокращённое наименование: ООО «Клиника Эликс»

ОГРН: 1115476097934

Дата регистрации: 23 августа 2011 года

Орган, осуществивший регистрацию: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №16 по Новосибирской области

ИНН: 5406680123

Юридический адрес: 630049, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 99, этаж цоколь

Адрес осуществления медицинской деятельности: 630049, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 99, этаж цоколь

Почтовый адрес: 630049, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 99, этаж цоколь

Телефон: +7 (383) 383-55-49

Электронная почта: nsk@elix.pro

Генеральный директор: Андреюк Инна Борисовна.

Главный врач: Чалова Любовь Викторовна.

Учредитель: Андреюк Инна Борисовна.

Режим работы и запись

Понедельник — воскресенье с 9:00 до 21:00. Запись выполняется через онлайн-форму сайта, по телефону, в Telegram, WhatsApp и MAX или при личном визите.

Сведения о лицензии

Лицензия № Л041-01125-54/00338115 от «12» сентября 2018 г.
на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»).

Виды работ (услуг), выполняемых (оказываемых) в составе лицензируемого вида деятельности, в соответствии с частью 2 статьи 12 Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности»:

Адрес места осуществления медицинской деятельности: 630049, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 99, этаж цоколь

При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):

– при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу в косметологии;
– при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: дерматовенерологии, косметологии.

Сведения о лицензирующем органе: Министерство здравоохранения Новосибирской области.

Открыть и скачать

Реквизиты направления жалобы и предложений

Телефон +7 (383) 383-55-49

Электронная почта nsk@elix.pro

Почтовый адрес: 630049, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 99, этаж цоколь

Книга отзывов и предложений расположена в уголке потребителей

Приём граждан руководителем

Приём граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами по личным вопросам проводится по предварительной записи во второй и четвёртый четверги месяца с 16:00 до 18:00.

Запись на приём осуществляется по телефону: +7 (383) 383-55-49; электронная почта: nsk@elix.pro

Приём граждан осуществляется по адресу: 630049, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 99, этаж цоколь.

Контролирующие организации

1. Министерство здравоохранения Новосибирской области

Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18

Сайт: https://zdrav.nso.ru

Телефоны:

– Приёмная министра: 8 (383) 238-63-68
– Горячая линия: 8 (383) 238-63-63 (круглосуточно)
– Справочная по обращениям граждан: 8 (383) 20-52-52 (круглосуточно)

Электронная почта: zdrav@nso.ru (для обращений граждан)

Приём граждан:

– Личный приём руководством — по предварительной записи через приёмную;
– Часы работы приёмной: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 (сб, вс — выходные);
– Обращение можно подать через форму на сайте и через ЕСИА (портал Госуслуг).

2. Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области

Адрес: 630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7а; https://54.rospotrebnadzor.ru; 8-800-350-50-60, 8 (383) 201-08-59.

3. Территориальный орган Росздравнадзора по Новосибирской области

г. Новосибирск, Красный проспект, 11 / ул. Коммунистическая, 44; https://54reg.roszdravnadzor.gov.ru; 8 (383) 223-23-15, 8 (383) 210-01-02; priemnaya@reg54.roszdravnadzor.gov.ru.

Правовая информация и документы

Участие в программе государственных гарантий

Во исполнение статьи 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 659, информируем Вас, что ООО «Клиника Эликс» не участвует в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и не оказывает медицинские услуги бесплатно.

Все медицинские услуги оказываются на платной основе в соответствии с договором и утверждённым Прейскурантом. Льготы при оказании платных медицинских услуг не предусмотрены.

Ознакомиться с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2025 № 629-п «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов»

Сведения, необходимые для заключения договора

Для заключения договора об оказании платных медицинских услуг Заказчик (Потребитель) в соответствии с подпунктом «б» пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 659 (действуют с 1 сентября 2026 г.), должен предоставить:

Сведения о потребителе:

– фамилия, имя и отчество (при наличии);
– адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменные обращения, и номер телефона;
– данные документа, удостоверяющего личность.

Паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, и предъявляется при заключении договора об оказании платных медицинских услуг.

При заключении договора в пользу несовершеннолетнего или иного лица дополнительно предоставляются:

в) сведения о законном представителе потребителя или лице, заключающем договор от имени потребителя:
– фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и номер телефона;
– данные документа, удостоверяющего личность;
– данные документа, подтверждающего полномочия законного представителя потребителя или полномочия лица, заключающего договор от имени потребителя.

г) сведения о заказчике (в том числе если заказчик и законный представитель потребителя являются одним лицом):
– фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и номер телефона заказчика – физического лица;
– данные документа, удостоверяющего личность заказчика – физического лица;
– наименование, адрес в пределах места нахождения, основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика заказчика – юридического лица.

При заключении договора платных медицинских услуг в пользу несовершеннолетнего или иного лица внесение паспортных и иных данных со слов не допускается.

Скачать шаблон договора

Обязанности граждан, находящихся на лечении

Пациенты обязаны соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинской организации. Несоблюдение указаний медицинского работника может снизить качество услуги, привести к невозможности завершить её в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья.

Сведения о медицинских работниках

С информацией об уровне профессионального образования и квалификации медицинских работников ООО «Клиника Эликс» можно ознакомиться в разделе Специалисты.

Режим работы медицинских работников: